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变革型领导可能会为员工带来纯粹的快乐，员工周围的空气和光线将呈现出不同的品质这看起来那么清晰和令人兴奋，员工相信变革型领导可以做任何事情，并很高兴跟随其下一步进展。
与其相反，可悲的是，与交易型领导者一起工作将会摧毁灵魂。无论是员工厌恶地看着交易型领导者与精疲力竭的团队一起完成一系列无聊的任务清单，还是在愤怒的交易型领导者对某些错误和步骤向他们咆哮时，都很容易失去目标感。
什么是变革型领导?4个例子变革型领导带给员工的感受与交易型领导带给员工的感受之间的差异再明显不过了。但要退后一步，以了解这两种类型领导的做法有何不同。因此，基于多年的分析与观察，列出了区分这两种领导群体的行为：
(1)不是完美主义者有很多关于伟大的人物都是完美主义者的误解——也就是不接受不完全正确的事情，需要绝对正确。但是，尽管变革型领导者擅长忠于自己的愿景，但他们实际上并不是完美主义者。实现宏大而复杂的愿景的能力依赖于以适当的速度不断、测试和学习进步……完美主义即使不是完全偏离方向也会阻碍这一点。追求完美主义将以令人难以置信的速度消耗团队的信心。
一位交易型领导说，“如果……会更好”，团队成员可能对此暗中叹气。而一位变革型领导会说：“这太棒了，因为……”团队成员可能会为此感到欢欣鼓舞。
(2)场景化的能力场景化的能力可能是交易型领导与变革型领导的核心。毕竟，交易是单一活动，不需要场景，其本身就是一个世界。以某种方式实施特定决策或活动的领导者正在交易领域的深处运作。
例如，交易型领导者会为不符合战略的创收活动欢呼，因为在没有背景的情况下，其收益看起来不错。相比之下，变革型领导者会为失败的战略而进行激励，因为获得正确的知识是建立在错误的基础上。
(3)透明度和公平性在一个不断重复的世界中，交易型领导者独占更多的信息以建立他们的权力基础。他们会毫不犹豫地应用规则，因为这样做可能会优化单点结果。而变革型领导者知道，更广泛的信息流通可以为复杂的变革建立基层能量。
团队成员知道的越多，他们能做的就越多，而且他们想做的也就越多。同样研究表明，公平的集体信念可以有力地抑制倦怠——而对于业务转型来说，保持群体参与的愿望并非可有可无。
(4)自持与平衡变革型领导的有趣之处在于：真正的变革型领导可能古怪、愚蠢、笨拙，甚至在社交方面有些无能——但从长远来看，他们的行为具有不可忽视的优雅性。从短期来看，他们可能在短期内情绪失控，但可以很快纠正错误。
交易型领导者的情绪会不断地达到高峰和低谷，但从长远来看会耗尽团队(以及他们自己的)的热情。
想要避免自己成为交易型领导者?这并不容易。因为在必须专注于短期收益的企业环境中，以上列出的行为可能非常难以维持。但是，通过这四个视角思考自己的行为，可以增强与其一起工作团队成员的活力，并使团队在转型过程中继续前行。
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